Términos del servicio

Marieta® pertenece a TUPE GROUP S.A DE C.V con:

NIT: 0623-101124-102-0
Giro o Actividad Económica: Venta al por menor de otros productos N.C.P
Dirección: Final 83. Av. sur, Pasaje A, Condominio Aventura Apto. 1A col Escalon San Salvador
Whatsapp: +503 6044 2438
Correo Electrónico: info@1995sv.com

Métodos de Pago

En www.marietajewels.com aceptamos los siguientes métodos de pago:

Tarjetas de Crédito y Débito (Visa, Mastercard).
Pagos en efectivo contra entrega. El envío se realizará solo si la orden ha sido re confirmada por el cliente.
Todos los pagos con tarjeta están sujetos a verificación y autorización de los bancos emisores.

Seguridad en Pagos:

La transacción debe ser realizada por el titular de la tarjeta de crédito o débito.
Para compras de $100.00 o más, por seguridad, nuestro equipo de atención al cliente podrá solicitar una foto de tu documento de identidad y una imagen de tu tarjeta (mostrando únicamente los últimos 4 dígitos y el nombre del titular) para validar la compra.
Toda la información será manejada con total confidencialidad.

Marieta® no es responsable por el uso no autorizado de tarjetas de crédito o débito en compras aprobadas por el banco emisor.

Estados de Pedidos

Se le estará notificando al cliente que día se le hará entrega de su pedido a domicilio por medio de llamada o a su WhatsApp.

Envío a Domicilio

Nuestra tarifa de entrega a domicilio es de $3.00 en San Salvador, Santa Tecla, Antiguo Cuscatlán y zonas cercanas, y de $4.00 para envíos departamentales.
Durante el proceso de compra en línea, el costo de envío se reflejará automáticamente según la dirección ingresada.
Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo de confirmación instantáneo y en un plazo de 1 a 5 horas hábiles con los detalles nos contactaremos contigo por WhatsApp.
Los tiempos de entrega varían entre 2 y 5 días hábiles dependiendo de la ubicación de destino.

Importante:
El servicio a domicilio se brinda únicamente en zonas accesibles para vehículos comerciales y donde no se comprometa la seguridad del personal de reparto.

Para más información sobre tiempos de entrega, puedes contactarnos a través de WhatsApp o llamarnos al 📞 +503 6044 2438

Condiciones Adicionales:

La entrega de pedidos está sujeta a la verificación de los datos del cliente. Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos en caso de inconsistencias en la información proporcionada.
Marieta® no cobra comisiones ni costos adicionales por pagos realizados en www.marietajewels.com.

Facturación y Crédito Fiscal

Si requieres crédito fiscal, envía una copia escaneada de tu tarjeta de IVA (frontal y reverso) al correo 📧 info@1995sv.com.

El pedido se procesará una vez recibida esta información, y los tiempos de entrega pueden variar.

Facturas y documentos de compras

Se hará entrega de DTE para todas las compras en línea o tienda física.

Promociones

Las promociones disponibles en www.marietajewels.com aplican exclusivamente para compras realizadas a través de nuestra página web. Estas pueden reflejarse directamente en el precio de los productos o activarse mediante códigos de descuento.

Los códigos de descuento o cupones virtuales son válidos únicamente en www.marietajewels.com. Para aplicarlos correctamente, deben ingresarse en el campo designado como Tarjeta de regalo dentro del carrito de compras y cumplir con las condiciones específicas de cada promoción. Si el pedido no cumple con los requisitos, el descuento no se aplicará.

Los códigos de descuento:

Son alfanuméricos y deben ingresarse exactamente como fueron proporcionados.
Tienen restricciones y fechas de validez específicas, las cuales se detallan en los términos de cada promoción.

Si el cliente autoriza a Marieta®, podrá recibir correos electrónicos con ofertas exclusivas, descuentos especiales y novedades sobre nuestros productos.

Si en cualquier momento deseas que eliminemos tu información de nuestros registros, escríbenos a 📧 info@1995sv.com con tu nombre completo y la solicitud de eliminación.

Condiciones para cambios o devoluciones:

Si tu compra fue enviada a domicilio, nosotros cubriremos los costos de envío para la devolución y reposición del producto.
El cambio estará sujeto a la disponibilidad de inventario . En caso de no haber existencias del mismo modelo, te ofreceremos una opción similar de tu agrado.
Para solicitar un cambio o devolución, debes presentar la factura o crédito fiscal original de la compra.
El producto debe estar sin uso, en perfecto estado y con su empaque original tal como fue entregado.
El plazo para solicitar un cambio o devolución es de 7 días a partir de la fecha de entrega . Después de este período, no se aceptarán solicitudes.

Casos en los que no aplican cambios o devoluciones:

Productos con daños ocasionados por uso indebido, accidentes, modificaciones o desgaste natural .
Deterioro por exposición a productos químicos como perfumes, cremas, alcohol en gel, entre otros.
Uso del producto con fines distintos para los que fue diseñado.
Productos en liquidación o con descuento no aplican para cambios ni devoluciones.

Condiciones especiales:

Si el cambio es por un producto de menor valor y no deseas agregar otro artículo, se te otorgará un vale con crédito a favor , válido por 30 días .
No realizamos reembolsos en efectivo por diferencias de precio en cambios.
Si el nuevo producto tiene un precio mayor

Política de Garantía

En Marieta®, queremos que disfrutes al máximo de tus piezas. Si al recibir tu pedido notas que algún producto presenta un desperfecto de fabricación , debes notificarnos dentro de las primeras 24 horas posteriores a la recepción del producto

info@1995sv.com o vía WhatsApp 📱 +503 6044 2438 para coordinar el cambio.

Condiciones de garantía:

Si tu compra fue enviada a domicilio, nosotros cubriremos los costos de envío para la devolución y reposición del producto.
El cambio estará sujeto a la disponibilidad de inventario . Si el producto no está disponible, te ofreceremos una opción similar.

Contacto

Si tienes dudas o consultas, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📧 Correo electrónico: info@1995sv.com
📱 WhatsApp / Teléfono: +503 7634 7413
📍 Visítanos en nuestra tienda física en Plaza 89. Col. Escalón o escríbenos en Instagram: @1995sv.com